Facebook s’effondre ENCORE ! : Les utilisateurs signalent des problèmes d’accès au réseau de médias sociaux géant deux mois après que la panne a coûté 100 millions de dollars de revenus à l’entreprise et a vu 47 milliards de dollars supprimés. et Messenger récemmentEn octobre, les ingénieurs ont dû se rendre au centre de données pour résoudre le problème Par Emer Scully Pour Mailonline Publié le: 13:34 GMT, 4 décembre 2021 | Mise à jour : 13 h 50 GMT, le 4 décembre 2021 Facebook s’est à nouveau écrasé deux mois seulement après qu’une panne a coûté 100 millions de dollars de revenus à l’entreprise. Les utilisateurs ont signalé des problèmes d’accès au réseau de médias sociaux géant depuis 12 h 30 aujourd’hui. La panne – qui a frappé Facebook, Instagram, WhatsApp et Messenger – a été causée lorsqu’une mise à jour défectueuse a déconnecté ses serveurs d’Internet. Les ingénieurs ont dû se rendre dans son centre de données de Santa Clara pour résoudre le problème en personne. Au début de la panne, 88 % des journalistes ont déclaré avoir des difficultés à accéder au site Web, les utilisateurs inquiets se rendant sur Twitter pour se plaindre. D’autres ont déclaré que leurs flux ne fonctionnaient pas et que certains ne pouvaient pas utiliser l’application mobile. L’un d’eux a écrit : ” Facebook est en panne ou rencontre des problèmes de service. ” Un autre a ajouté : ” C’est reparti. Facebook est en panne. Quelque 2 377 personnes ont signalé un problème avec Facebook à 13h02 aujourd’hui. En octobre, la réparation a été retardée, selon un initié qui publiait sur Reddit, en raison de “la diminution du personnel dans les centres de données en raison de mesures pandémiques”. Les utilisateurs ont signalé des problèmes d’accès au réseau de médias sociaux géant, qui porte désormais le nom de Meta, depuis 12 h 30 aujourd’hui Plus de 2 000 signalements de pannes ont été signalés à 13 heures samedi après-midi. glitch, qui a suscité des appels à l’éclatement des grandes entreprises technologiques, a également interrompu les services de messagerie que le personnel travaillant à distance utilise pour communiquer, de sorte que ceux qui savaient comment réparer les serveurs ne pouvaient pas transmettre ces informations aux équipes à l’intérieur des données. -centre, a déclaré l’initié. Des systèmes d’entrée à clé sur le campus principal de Facebook à Menlo étaient également désactivés, ce qui signifie que ceux qui avaient été WFH mais se sont précipités au bureau ne pouvaient pas entrer tandis que ceux qui étaient déjà à l’intérieur n’étaient pas en mesure d’accéder aux salles de conférence et autres zones qui nécessitaient un laissez-passer. “Il y a maintenant des gens qui essaient d’accéder à… mettre en œuvre des correctifs, mais les personnes ayant un accès physique sont distinctes de celles qui savent comment authentifier le système ms et des personnes qui savent quoi faire réellement, il y a donc maintenant un défi logistique », a déclaré l’initié. Quelque 88 % des rapports affirment avoir des difficultés à accéder au site Web, les utilisateurs inquiets se rendant sur les réseaux sociaux pour se plaindre Des sources de l’industrie qui ont travaillé en étroite collaboration avec le géant de la technologie ont déclaré que Facebook souffrait de deux problèmes majeurs : le personnel travaillant à domicile et plus recours à l’intelligence artificielle. Le site de médias sociaux a été assailli par des bugs, des problèmes et des problèmes d’IA pendant des mois – exacerbés par le fait que le personnel n’était pas sur place pour traiter ou corriger les problèmes. Une source a déclaré que Facebook n’est tout simplement pas préparé pour faire face aux urgences et ” est très faible sur le côté technique’ Un autre Facebook ajouté est actuellement ‘une pagaille’ et a été en proie à des problèmes techniques ‘depuis des mois’. Ils ont ajouté: ‘Ils pensent qu’ils peuvent tout faire avec l’IA – mais leur technologie n’est pas à la hauteur. Je suis enclin à penser que c’est parce qu’ils sont WFH. ‘La dernière panne était en partie à blâmer pour une chute du cours de l’action Facebook qui a vu 47 milliards de dollars effacés de sa valeur lors de son deuxième pire jour jamais sur le marché boursier, également motivé par un dénonciateur témoignant des torts causés par le site aux adolescents du Congrès. Mark Zuckerberg – qui a perdu environ 7 milliards de dollars au milieu du carnage – a déjà promis de faire du travail à domicile un élément permanent de Facebook, déclarant au personnel en juin que « toute personne dont le rôle peut être effectué à distance peut demander un travail à distance ». Le multimilliardaire a déclaré qu’il prévoyait de passer environ la moitié de son temps à travailler à distance en 2022, et a prédit que la moitié de son personnel pourrait être définitivement hors site d’ici 2030. Le bureau de Facebook est actuellement ouvert mais seulement à 25% de sa capacité, après des plans pour ouvert complètement en octobre ont été repoussés à au moins janvier 2022 au milieu de la propagation de la variante Delta Covid. Partagez ou commentez cet article :